Коптильни "Копти и точка" (Омск) - отзывы и обзоры
Мой опыт покупки коптильни с электростатикой и парогенератором (200 л) у Кирилла из "Копти и точка" в Омске.
Заказал коптильню в этой компании и, честно говоря, разочарован. Может, аппарат и неплохой, но впечатление испортили еще до того, как я начал им пользоваться.
Сначала договор — там вообще каша какая-то. В одном месте пишут, что нужна полная предоплата, в другом — что частичная. Я менеджеру говорю: "Как так?" Он в ответ что-то мямлит, а потом просто перестает отвечать в WhatsApp. Приходилось звонить, чтобы хоть что-то выяснить.
С доставкой вообще цирк. Мне насчитали космическую сумму за доставку до дома. Я попросил пересчитать до склада — прислали те же цифры! Говорят: "Транспортная компания так считает". А когда я сам забрал коптильню со склада, оказалось, что реальная цена ниже. И самое обидное — в договоре было прописано "до терминала", но на деле мне выставили счет за доставку до их склада (950 руб.). Объяснили это тем, что "мы так всегда работаем".
Но главный кошмар начался, когда я получил коптильню. Оказалось, что парогенератор, за который я доплачивал, НЕ РАБОТАЕТ без водопровода! Менеджер об этом даже не заикнулся при заказе. Когда я спросил, что теперь делать, мне предложили... поднять канистру повыше, чтобы было давление. Серьезно? Да еще и шланга в комплекте не было.
Техподдержка, которую так расхваливали, просто не отвечает. Инструкция — какая-то отписка, ничего не понятно. Ни сертификатов, ни нормального паспорта — вообще ничего.
Из плюсов — сама коптильня выглядит аккуратно, все детали на месте, щепу дали в подарок. Но все эти плюсы меркнут на фоне кошмарного сервиса.
Если решитесь покупать здесь — готовьтесь к тому, что все вопросы придется решать самостоятельно. Я теперь вот думаю, как приспособить этот парогенератор.
Ну не знаю. Нам вот повезло с покупкой. Мы с женой столько времени выбирали подходящую коптильню — пересмотрели кучу вариантов, сравнивали цены. В итоге остановились на "Копти и Точка".
Когда привезли нашу новую коптильню, сразу видно — сделано на совесть. Очень удобно, что в одной конструкции можно и горячее копчение делать, и холодное, и даже сушить продукты. В комплекте были все необходимые крючки и перекладины, а ещё понятная инструкция — сейчас это редкость! Мы в первый же день закоптили куриные крылышки — аромат по всему участку стоял невероятный!
Хочу сказать спасибо Кириллу, который помог нам с заказом.
Теперь каждые выходные у нас — настоящий праздник вкуса! Уже попробовали коптить рыбу, сало, даже сыр — всё получается просто замечательно. Если вы ещё сомневаетесь — очень советую эту коптильню. Мы довольны на все сто!
Я никогда раньше не коптил сам, но всегда мечтал попробовать. Решился и заказал коптильню в омской фирме "Копти и точка". Работает просто. Честно говоря, немного напутал с терморегулятором, пришлось выставлять температуру вручную. Получилось просто замечательно! Аромат на весь двор, соседи уже интересуются, что за дивный запах.
Если вы, как и я раньше, сомневаетесь - очень рекомендую! Только не повторяйте мою ошибку - сначала разберитесь с терморегулятором! 😊
Цены на омские коптилки просто неприличные - за простую банку просят в сотню раз больше ее реальной стоимости. О какой клиентоориентированности может идти речь, если с покупателей просто дерут деньги?
Качество коптилен - отдельная тема. Я ожидал совсем другого уровня за такие деньги. Вместо качественного продукта получил непонятное сооружение, которое даже не хочется использовать.
Приобрел коптильню "Копти и точка"– внешне выглядит солидно. Подключил без проблем, но вот дальше дело встало... Оказалось, что в комплекте нет ни инструкции, ни рецептов – абсолютно ничего, что помогло бы начать работу!
Когда обратился с вопросом, мне сказали: "Напишите отзывы на разных площадках – тогда вышлем материалы". Как по мне, это странный подход – сначала нужно дать человеку возможность полноценно воспользоваться товаром, а уже потом просить отзывы.
Пока не могу ни похвалить, ни раскритиковать – просто не успел опробовать аппарат в деле. Выглядит достойно, но настоящая проверка будет, когда попробую что-то закоптить.
Если через время пришлют обещанные материалы и коптильня покажет себя хорошо – обязательно дополню отзыв.
Коптилка не плохая, но не соблюдаются сроки по договору. Пришлось ждать довольно долго. Нет также внятной инструкции. А так, сборка очень похожа на коптилки Федотова. Я бы сказал, лекало одно и тоже. Даже по фоткам есть схожесть. думаю чертежи одни и те же. У Федотова тоже заказывал, но у него дороже выходит.
Добавить комментарий